Mautpisten und Zahlungsmodalitäten

Die Maut kann bar bezahlt werden, mit Münzen und Geldscheinen in Euro.An den Spuren die manuell von einem Mitarbeiter betreut sind, werden alle Geldschein- und Münzsorten akzeptiert; außerdem sind Zahlungen mit Geldscheinen in folgenden Fremdwährungen möglich: US-Dollar, kanadischer Dollar, australischer Dollar, Pfund Sterling, Dänische Krone, Norwegische Krone, Schwedische Krone, japanischer Yen und Schweizer Franken.

An den Spuren mit Kassenautomat werden ausschließlich Münzen und Geldscheine in Euro akzeptiert, ausgenommen sind 500 €, 200 €, 2-Cent- und 1-Cent-Geldscheine.

Das Elektronische-Maut-System ermöglicht die automatische Bezahlung der Autobahnmaut, ohne an den Mautschranken halten zu müssen. Ein im Fahrzeug installiertes Gerät kommuniziert in Echtzeit mit den Antennen in den jeweiligen Spuren, wodurch der Transit und die Belastung der Maut vollständig automatisiert erfolgen.

Das Gerät kann bei zugelassenen Serviceanbietern über deren Website oder bei kooperierenden Geschäften beantragt werden. Jeder Serviceanbieter bietet verschiedene Vertrags- und Aktivierungsmethoden je nach Kundenprofil und Fahrzeugtyp an.Für alle Zugangsarten erfolgt die Transit-Erkennung automatisch, und der Mautbetrag wird gemäß den vertraglichen Bedingungen des Serviceanbieters belastet.

An allen Brennerautobahnmautstellen befinden sich Kassenautomaten, die es den Nutzern ermöglichen, die Maut autonom, effizient und sicher zu bezahlen. Die Automaten akzeptieren Bargeld in Scheinen von 5 bis 100 Euro und Münzen ab 5 Cent sowie Zahlung per Prepaid-Karten, Karten mit Bankkonten, Debit- und Kreditkarten und das Telemaut-System.

Das System erkennt automatisch die verwendete Zahlungsmethode und gewährleistet Schnelligkeit und Genauigkeit der Transaktion.Die Mautstellen verfügen außerdem über eine multisprachige Netzwerke, über die der Nutzer über eine bestimmte Bedienung die gewünschte Sprache auswählen kann – Italienisch, Deutsch, Englisch und Französisch – und so auch internationalen Kunden eine benutzerfreundliche Nutzung ermöglicht.

Die Effizienz der Kassenautomaten bei der Abwicklung ist durch äußerst hohe Erfolgsquoten belegt; gelegentlich können jedoch Funktionsstörungen auftreten. Um den Nutzern in solchen Fällen schnelle Unterstützung zu bieten, sind alle Kassenautomaten mit einem telematischen Kommunikationssystem ausgestattet, das in wenigen Sekunden den Kontakt zu einem Mitarbeiter ermöglicht.

Die Brennerautobahn AG hat entsprechende operative Verfahren eingeführt, um die korrekte Abwicklung der Transaktion und Unterstützung des Nutzers sicherzustellen. In jedem Fall ist die Ausfüllung spezieller Formblätter vorgesehen, die je nach Art der festgestellten Anomalie erstellt werden.Insbesondere, falls eine Nichtauszahlung des Restbetrags, teilweise oder vollständig, erfolgt, stellt das System einen „Kreditbeleg“ aus.

Dieser Beleg ist an einem der unten genannten autorisierten Dienstleistungszentren entlang des A22-Netzes erstattungsfähig: Brixen (BZ), Bozen Süd, Trient Nord (Industriegebiet, Innsbruck Str. 19), Affi (VR), Mantua Nord und Carpi (MO).Für weitere Informationen zur Funktionsweise der Kassenautomaten oder zur Handhabung etwaiger Anomalien wenden Sie sich bitte an die Brennerautobahn AG per E-Mail: [email protected] .

Es ist möglich, die Autobahnmaut mit einer Debitkarte (Bankomat) über Fast Pay zu bezahlen. Dieses System ermöglicht eine bargeldlose Zahlung ohne PIN-Eingabe, einfach und schnell, ohne zusätzliche Kosten für den Nutzer. Die aktivierte Bankomat-Karte kann an allen Brenner-Autobahnmautstellen und im Großteil des italienischen Autobahnnetzes verwendet werden.

Um den Dienst zu nutzen, an der Mautstelle die Kassenautomaten mit dem Symbol der Zahlungsmittel benutzen: Nachdem das bei der Einfahrt gezogenen Mautticket eingegeben wurde, die Bankomat-Karte in den entsprechenden Leser mit der Magnetstreife nach unten rechts einführen oder an den kontaktlosen Leser halten.

Der Dienst ist an allen manuell von einem Mitarbeiter betreuten Spuren verfügbar: In diesem Fall ist die Karte zusammen mit dem Mautticket zu übergeben oder nach der Anzeige des zu zahlenden Betrags auf den Kontaktlos-Leser anzulegen. Multifunktions-Karten, gültig sowohl als Kredit- als auch als Debitkarten, werden im Modus “Kredit” akzeptiert.

Bei Problemen oder weiteren Prüfungen muss sich der Nutzer direkt an sein Kreditinstitut wenden.Für eventuelle Rechnungsanforderungen beachten Sie bitte den folgenden Link: RECHNUNGSAUSSTELLUNG DER MAUT.

Es ist möglich, die Autobahnmaut mit gängigen Kreditkarten ohne Zusatzgebühren zu bezahlen; die freigeschalteten Kreditkarten können an allen Brennerautobahnmautstellen und auf fast dem gesamten italienischen Autobahnnetz verwendet werden.

Um den Dienst zu nutzen, an der Mautstelle die Kassenautomaten mit dem Symbol der Zahlungsmittel benutzen. Nachdem das bei der Einfahrt gezogenen Mautticket eingegeben wurde, die Kreditkarte in den entsprechenden Leser mit der Magnetstreife nach unten rechts einführen oder an den kontaktlosen Leser halten.

Der Dienst ist an allen manuell von einem Mitarbeiter betreuten Spuren verfügbar: In diesem Fall ist die Karte zusammen mit dem Mautticket zu übergeben, nachdem der Betrag angezeigt wurde.Der Mautbetrag wird dem Konto der Karte gemäß den Bedingungen und Fristen des jeweiligen Kartennetzwerks belastet und ist im nächsten Kontoauszug sichtbar.Bei Problemen oder für etwaige Prüfungen muss sich der Nutzer direkt an sein Kreditinstitut wenden.

Die Girokontokarte ist eine magnetische Karte, die eine nachträgliche Bezahlung der Autobahnmaut ermöglicht. Sie ist mit einem Bankkonto verbunden und sieht weder ein Ablaufdatum noch Guthabenlimits vor. Diese Zahlungsweise eignet sich besonders für Unternehmen, Freiberufler und allgemein für diejenigen, die eine Abrechnung der Mautbeträge benötigen. Die Karte kann bei den Vertrags-Banken, bei Vorlegung der erforderlichen Unterlagen, beantragt werden.

Bei Verträgen, die mit einer Kaution an die Brennerautobahn AG aktiviert wurden (neue Aktivierungen sind nicht mehr möglich, jedoch können bestehende Verträge ergänzt werden), können zusätzliche neue Karten angefordert werden, indem eine Kaution hinterlegt oder alternativ eine Banksicherheit vorgelegt wird; es fällt eine jährliche Mitgliedsgebühr für die erste Karte des Vertrags an, zu der sich eine Gebühr für jede Zusatzkarte addiert.

Die Girokontokarte ist auf dem gesamten italienischen Autobahnnetz verwendbar.Beim Verlassen der Mautstelle muss die Karte nach dem Mautticket im Kassenautomaten mit dem Karte-Zahlungslogo eingeführt werden. Sie wird auch in Kassen mit Barzahlung akzeptiert: In diesem Fall ist die Karte dem Mauteintreiber zusammen mit dem Mautticket auszuhändigen.Die Karte hat kein Zahlungslimit, kann jedoch nicht genutzt werden, um Transite anderer nachfolgenden Fahrzeuge zu validieren.

Die Mautbeträge werden monatlich dem Bankkonto belastet Es wird empfohlen, die Karte nicht magnetischen Quellen auszusetzen, da dies zur Verlust der auf den Magnetbändern registrierten Daten führen könnte.Bei Funktionsstörungen wenden Sie sich bitte an die Servicezentren, wo technische Unterstützung yur Verfügung steht.

Ab 1. November 2024 sind Prepaidkarten nicht mehr erwerblich, bereits ausgestellte Karten können jedoch bis zur Ausschöpfung des Guthabens regulär genutzt werden. Nach Verbrauch des Restguthabens wird die Karte an der Mautstelle eingezogen.Die aufladbare Prepaidkarte wird auf dem gesamten italienischen Autobahnnetz akzeptiert.

An den Kassenautomaten der Mautstelle mit Viacard-Logo, muss die Karte nach dem Mautticket eingeführt werden. Das Display zeigt zunächst den Mautbetrag, nach dem Einführen und korrekter Lesung der Karte, das verfügbare und das Restguthaben an, dass nach dem Abzug aktualisiert wird.

Ist das Guthaben nicht ausreichend, kann die Zahlung mit einer zweiten Prepaidkarte ergänzt werden (maximal zwei Karten pro Transaktion) oder, an Mautspuren die von einem Mauteintreiber bedient werden, der Rest in bar beglichen werden: Andere Formen der Bezahlung, wie Girokonto-Karten, Bankkarten oder Telemautgeräte werden nicht akzeptiert.

Da die Prepaid-Karte dem Bargeld gleichgestellt ist, kann sie auch für mehrere aufeinanderfolgende Zahlungen an derselben Spur verwendet werden.Es wird empfohlen, die Karte nicht magnetischen Quellen auszusetzen, da dies zum Verlust der auf den Magnetbändern registrierten Daten führen könnte.

Bei Funktionsstörungen kann der Nutzer eine Rückerstattung des Restguthabens beantragen, indem er das auf der Website von Autostrade per l’Italia vorhandene Formblatt ausfüllt.